기업들은 왜 "자기만의 글씨체'를 만들까?

단순한 폰트가 아니라, 브랜드의 목소리이기 때문입니다.

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가끔 부료로 배포되는 폰트를 사용하신적 있으시죠?

수억을 들여서 만든 폰트를 왜 무료배포하나 생각해 보신적 있으시죠?

무료에는 다 이유가 있어요

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철저한 계산된 브랜딩 전략

폰트는 그냥 글자가 아니라, 브랜드가 세상에 말 거는 방식 그 자체에요.

1) 저작권 리스크를 없앤다

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가장 기본적인 원인은

폰트마다 저작권이 있기에 폰트마다 라이센스 비용을 지불해야해요.

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기업이 상업적으로 쓸때는 비용이 어마어마해요.

하나하나 저작권 확인은 필수,

가각의 라이센스 비용 구매등요.

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배달의 민족은

자체 폰트를 개발하면

사내 전 부서, 전국 가맹점, 협력 업체 모두가 자유롭게 쓸 수 있어요.

장기적으로 오히려 비용 절감이 되죠.

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2)브랜드 정체성을 시각화한다

폰트는 브랜드 성격을 가장 직관적으로 드러내는 도구에요.

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• 배달의 민족 주아체: 둥글둥글하고 친근한 느낌

→ "우리 동네 맛집 배달" 이미지와 딱 맞아 떨어짐

• 현대카드 유앤아이체: 세련되고 모던한 느낌

→ 프리미엄 금융 브랜드의 감성 전달

• 넥슨 폰트 : 게임 UI에서 영감 받은 디지털 감성

→ 게임 회사 정체성 강화

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3)무료 배포로 브랜드 노출을 극대화한다

이게 진짜 전략이에요.

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자체 폰트를 무료 배포하면

• 일반 사용자들이 일상에서 그 폰트를 사용하게되요(PPT,블로그, 유튜브 썸네일 등)

• 그 폰트를 보면 자연스럽개 브랜드가 연상이 되게되요.

•사용자가 많아질수록 브랜드 친밀도는 올라가요.

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실제 '배민 주아체'는 수십만건 이상 다운로드 되었다해요.

광고비 안들이고, 전국민의 일상속에 브랜드를 심은 거죠.

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4)브랜드 경험의 일관성을 만든다

폰트가 통일되면 어디서든 같은 브랜드 경험을 전달할 수 있어요.

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• 앱 화면

• 광고 포스터

• 매장 간판

• 배달 포장지

• 고객 응대 문자

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이 모든 접점에서 같은 폰트가 쓰이면,

고객은 무의식적으로 " 아, 이게 그 브랜드구나"를 느끼게되요.

일관성 있는 브랜드는 신뢰를 만들고, 신뢰는 재구매로 이어지게 되요.

"우리만의 차별점이 뭐지?"의 답

브랜드 정체성

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배달의 민족, 김봉진 대표가 강조하고 싶었던 브랜드 정체성은

단순 배달앱이 아니라, 우리 동네 맛집을 연결하는 따뜻한 브랜드였어요.

그 정체성을 가장 직관적으로 표현할 수 있는게 바로 폰트였어요.

출처 폰트클럽

2012년 시작 된 폰트

배민 한나체

손글씨 느낌의 따뜻하고 친근한 ,

마치 동네 식당 주인이 손으로 써준 메뉴판 같은 느낌 폰트

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2012년 배민 한나체 이후

폰트 시리는는 주아체, 도현체 등 으로 확장 개발이 되요.

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또, 재미있는건 그 이름이 자녀분들 이름이에요.

한나, 주아는 김봉진 대표의 자녀분 이름이라해요.

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• 배민 주아체 (2016): 둥글둥글 귀여운 느낌, PPT·디자인 작업에 최적화

• 배민 연성체 (2017): 부드럽고 감성적인 손글씨체

• 배민 도현체 (2018): 남성적이고 힘있는 손글씨체

• 배민 기랑해랑체 (2020): 어린이 손글씨 느낌, 순수함 표현

각 폰트마다 다른 감성, 다른 용도를 고려했어요.

상황에 맞춰서 사용 가능하도록 말이죠.

가장 중요한 건, 모든 폰트에 '배민'이라는 이름이 붙는다는거에요.

폰트를 쓸떄마다 '배달의 민족'을 떠올리게 되는거죠.

1) 무료 배포 전략: 브랜드를 사람들의 일상에 심다

폰트 완전 무료 배포가 핵심 성공 비결이에요.

개인 사용, 상업적 사용, 허가없이 누구든 쓸수 있게 열어놨어요.

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• 수십만개의 누적 다운로드

• 블로그, 유튜브 썸네일, 카페 메뉴판에 결혼식 초대장까지 일상 곳곳에 배민 폰트

•사용자들의 자발적인 "배민 폰트 좋아요" SNS 공유

이게 바로 브랜드 호감으로 이어지게 되는거에요.

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2) 브랜드 정체성의 시각화

배민 폰트를 보면 "배달의 민족"이다 라고 바로 알아요.

폰트에 단순히 예쁜 글씨체를 넘어서,

브랜드 성격 자체를 담고 있기 때문이에요.

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• 둥글둥글한 형태 → 친근함, 따뜻함

• 손글씨 느낌 → 인간적, 동네 가게 같은 감성

• 귀엽고 재미있는 디테일 → 배민의 위트 있는 브랜드 톤

배달의 민족의 앱에서, 광고에서,포장에서

일관된 브랜드 경험을 제공해요.

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이 일관성이 고객에게 신롸감과 친밀감을 주게되요.

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3) 스토리텔링과 감성 마케팅

배민은 폰트 하나를 출시할 떄도 스토리를 입혀요.

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예를 들어 '배민 기랑해랑체'

실제 초등학생 두 명, 기랑, 해랑이

손글씨를 바탕으로 만든 폰트에요.

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폰트 출시 영상에 아이들이 글씨 쓰는 모습, 부모님 인터뷰가 담겨있어요.

새 폰트에 우리 아이들의 순수한 마음을 폰트에 담았다고

감성스토리를 넣는거죠

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사람들은 이런 이야기에 감동하고, 공유하고, 기억해요.

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4) 브랜드 충성도를 만드는 '주는 브랜드' 이미지

배민은 폰트뿐 아니라 다양한 걸 무료로 같이 나누어줬어요.

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• 배민 아카데미 (무료 교육)

• 배민 신춘문예 (배달 라이더, 사장님 대상 공모전)

• 다양한 무료 디자인 리소스

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이런 활동들이 쌓이면서

'배달의민족 = 우리를 위해 좋은 걸 주는 브랜드'라는 이미지가 굳어졌어요.

고객들은 자연스럽게 "이런 브랜드라면 믿고 써도 되겠다"고 생각하게 됩니다.

그리고 실제로 앱 사용으로 이어지죠.

✅ 브랜드는 '보이지 않는 곳'까지 설계해야 한다

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"당신의 브랜드는 어떤 목소리로 고객에게 말을 걸고 있나요?"

꼭 폰트를 직접 만들라는 게 아니에요. 초기 스타트업이 수억 들여 폰트 개발할 여력은 없죠.

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이 사례에서 배워야 할 건 이겁니다:

✔ 브랜드는 고객이 접하는 모든 순간에 일관된 인상을 줘야 한다

✔ 작은 디테일(폰트, 색감, 톤앤매너 등)이 모여 브랜드 정체성을 만든다

✔ '고객에게 주는 것'이 결국 브랜드 자산이 된다

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초기 스타트업이라도 할 수 있어요.

인스타 피드 색감을 통일한다든지, 고객 응대 문자 톤을 정한다든지, 포장지에 손편지를 넣는다든지... 작은 것부터 시작하면 됩니다.

배달의민족 폰트를 무료로 푼 건,

그냥 착한 일이 아니라 브랜드를 사람들의 일상 속에 심는 전략이었어요.

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당신의 브랜드도 마찬가지입니다.

고객에게 무엇을 주고, 어떻게 기억되고 싶은지를 먼저 정해야 합니다.

그게 로고든, 포장 박스든, 응대 톤이든, 무료 서비스든요.

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